01. Misión

...Con labores dentro de zonas francas que agreguen valor agregado a nuestro servicio, enfocados en la eficiencia y optimización de recursos, con flexibilidad y calidad en nuestros emprendimientos, que nos permitan sostenibilidad económica para nuestra compañía en el futuro.

02. Visión

...Que nos permita integrar nuestra operación a otras zonas francas del país, ofreciendo servicios tecnológicos de logística a las mayores compañías del país y del mundo, aportando desarrollo a nuestro país, nuestros accionistas y nuestros empleados.

03. Política de calidad

..Nuestra meta es satisfacer y superar los estándares de calidad de nuestros clientes internos y externos; definir claramente y cumplir con nuestras necesidades operacionales basados en un proceso de mejora continua.

04. Objetivos específicos

• Integrar eficiencia, innovación y tecnología en cada uno de nuestros servicios.
• Identificar las necesidades de nuestros clientes.
• Ofrecer servicios con valor agregado acorde con la normatividad del régimen franco.
• Vigorizar las cadenas de distribución del sector comercial, brindando servicios dirigidos a suplir las necesidades logísticas de nuestros clientes.
• Promover el eslabonamiento económico que impulse el desarrollo de la región.
• Proyectar, delinear y emprender servicios de calidad, con certificaciones internacionales y de seguridad que avalen nuestros servicios.
• Ofrecer instalaciones con infraestructura eficiente y oportuna para el beneficio de nuestros clientes.

05.Metas

• Establecer nuestros servicios dentro del sector logístico mundial con valor agregado de tecnología e innovación.
• Esquematizar nuestros servicios para llevarlos a la vanguardia del sector logístico, y desarrollarlos de forma eficiente, competitiva y flexible.
• Aplicar fielmente la normatividad de régimen franco, estableciéndonos como una compañía legalmente responsable y respetuosa de las normas.
• Planificar y diseñar a partir de la eficiencia e innovación, los servicios logísticos que demanda el sector comercio, para brindar ventajas competitivas, que nos aseguren nuevos clientes y faciliten retener los clientes actuales.
• Establecer un equipo profesional para brindar la seguridad y respaldo que el sector de comercio requiera.

06. Política 4PL

Se puede definir 4PL (“Fourth Party Logistics”), también llamado LLP (“Lead Logistics Provider”), como un operador logístico que proporciona servicios logísticos de consultoría, planificación, integración de nuevas tecnologías, gestión, localización, etc., De esta forma, un operador 4PL actúa como interfaz único entre el fabricante y su cadena de suministro. Idealmente, el operador asumiría por completo la gestión de toda la cadena de suministro del contratante. La dependencia del fabricante en su operador logístico es mucho mayor y debido a ello se suelen establecer relaciones a largo plazo con los operadores 4PL Los pilares principales de la metodología 4PL, serán:

• Recurso humano especializado: Para garantizar las características anteriores el 4PL debe contar con personal especializado que le permita desarrollar habilidades únicas para direccionar y planear toda la cadena de abastecimiento de su cliente, no sólo expertos en logística, también en tecnologías de información, comercio exterior y cultura organizacional, por mencionar algunos.
• Uso de tecnologías de información: La tecnología es pilar fundamental para garantizar la integración y optimizar la cadena de abastecimiento, debe facilitar el intercambio electrónico de información entre proveedores, operadores y clientes finales en tiempo real, éste servicio puede ser tercerizado por el 4PL con proveedores especialistas en el tema, no necesariamente debe ser de su propiedad. Es importante resaltar que la tecnología RFID (Identificación por radiofrecuencia) puede apoyar la integración que necesita un 4PL y está disponible en Colombia.
• Neutralidad: El 4PL debe ser totalmente neutral con respecto a cualquier otro operador logístico; su actividad de planeación y dirección de la cadena de abastecimiento no se puede ver influenciada por otros intereses diferentes al beneficio de su cliente, es por esto que un 4PL no debería tener activos físicos propios asociados a la ejecución de actividades logísticas.
• Sinergia: En una cadena de abastecimiento hay muchos participantes que pueden influenciar su desempeño, es muy importante que el 4PL tenga la capacidad y facilidad de alinear las actividades de todos para que el efecto al final de la cadena sea mayor gracias a la suma de esfuerzos de cada uno.
• Enfoque en mejorar continuamente: El 4PL tiene que Identificar áreas de oportunidad para encontrar ahorros importantes y puntos para mejorar el nivel de servicio al cliente final, incluso desarrollar proyectos de reingeniería para mejorar la eficiencia de la operación.
• Flexibilidad: La neutralidad respecto a otros operadores le permite al 4PL ser totalmente flexible a configurar la cadena de abastecimiento según las necesidades del cliente y factores externos como disponibilidad geográfica de operadores, rutas de acceso a centros de abastecimiento, producción o distribución, características físicas y químicas de los productos, necesidades de los clientes finales, entre otras.